הוראות שימוש באפליקציית האפוד הסגול

אם את/ה אדם עם מוגבלות שצריך עזרה:

היכנסו לעמוד "בקשת עזרה חדשה". בעמוד זה יש לבחור מתוך הרשימה את סוג העזרה שלה אתם זקוקים (לדוגמה: הסעה, ביגוד, ציוד תינוקות, טואלטיקה, ציוד רפואי וכדומה).

לאחר הבחירה, תועברו לשלב הבא, בו עליכם למלא את פרטי הבקשה. יש להקפיד למלא כמה שיותר פרטים (לדוגמה, אם הנכם צריכים ביגוד – לאיזה גילים, מין, מידות).

חשוב לסמן עד מתי אתם צריכים את העזרה. אנא אפשרו למתנדבים שלנו גמישות על ידי סימון המועד המאוחר ביותר בו ניתן לספק לכם את העזרה.

לאחר מכן תועברו לדף מילוי פרטים אישיים. יש למלא פרטים מדויקים הכוללים, שם, טלפון, כתובת ודרכי יצירת קשר. בשלב זה ניתן להוסיף גם הערות חשובות נוספות.

במידה שיש לכם צורך בהתאמות נגישות מיוחדות, מומלץ לציין זאת בהערות.

עם סיום מילוי הפרטים לחצו על כפתור ה"שליחה" בתחתית הדף והבקשה שלכם תיקלט במערכת ותהיה זמינה לטיפול על ידי המתנדבים.

ברגע שמתנדב ייבחר לטפל בבקשה שלכם, תקבלו על כך הודעת SMS לטלפון הנייד שאותו הזנתם בעת הרישום למערכת. המתנדב יצור איתכם קשר ישיר להמשך טיפול וסיוע.

צפו בהנחיות לאנשים עם מוגבלות להגשת בקשה באמצעות האפליקציה

אם את/ה מתנדב שרוצה לסייע לאדם עם מוגבלות:

היכנסו לעמוד "התנדבויות פתוחות", שם ניתן לראות את כלל הבקשות שעלו למערכת על ידי אנשים עם מוגבלות. הבקשות יכולות לכלול צרכים כמו הסעות, ביגוד, ציוד רפואי, מזון ועוד.

בלחיצה על החץ של כל בקשה תוכלו לראות את פרטיה המלאים.

אם אתם רוצים לבצע את ההתנדבות, לחצו על כפתור "אשמח לסייע" המופיע על גבי בקשת ההתנדבות, ומיד המשימה תעבור לעמוד "סל ההתנדבויות שלי", שם תוכלו לעקוב אחר כל ההתנדבויות שבחרתם לבצע.

במידה שהשלמתם את ההתנדבות – סמנו על בקשת ההתנדבות "סיימתי בהצלחה" בהקדם האפשרי.

במידה שיש שינוי, ואינכם יכולים לסייע, הקפידו לעדכן זאת בכפתור "סליחה, לא אוכל לעזור הפעם", שנמצא בתחתית בקשת ההתנדבות, והמשימה תחזור מיד לדף ההתנדבויות הפתוחות, על מנת שמתנדב אחר יוכל לבצע אותה.

סינון בקשות

אם ברצונכם להציג צרכים רק בנושא מסוים או רק במיקום מסוים, לחצו על כפתור ה"סינון", שנמצא מתחת לכותרת הדף. שם תוכלו לסנן את הבקשות לפי 2 סוגים:

1. סינון לפי קטגוריית הבקשה (לדוגמה אם המתנדב יכול לסייע עם מזון בלבד, ניתן לסמן זאת, ולראות בלוח ההתנדבויות רק בקשות שהוגשו למזון).
2. סינון לפי המיקום של בקשת העזרה (לדוגמה אם המתנדב יכול לסייע באזור תל אביב, ניתן לסמן זאת, ולראות בלוח ההתנדבויות רק בקשות שהוגשו בתל אביב).

לאחר הסינון לחצו על כפתור "הצג התנדבויות" ותגיעו למסך ההתנדבויות הפתוחות, בהתאם לסינון שביצעתם.

התראות לטלפון הנייד

באפשרותכם לקבל הודעות SMS על בקשות חדשות שעולות למערכת. כמו כן, המערכת תדאג ליידע אתכם באמצעות הודעת SMS בהתקרב המועד הסופי לביצוע ההתנדבות. במידה שההתנדבות לא תבוצע עד יום המועד הסופי, תקבלו על כך הודעת התראה ביום הסופי עצמו. אנא הקפידו לבצע את ההתנדבות בהקדם או לסמן במערכת במידה שלא תוכלו לסייע, על מנת לוודא שאף אדם לא נשאר ברגע האחרון ללא סיוע.

צפו בהנחיות שימוש באפליקציה למתנדבי האפוד הסגול